Serviços | Consultoria Empresarial

 Rumo Estratégico – Empresa e Associação - Planejamento Estratégico 

Esse serviço visa desenvolver, em conjunto com os empresários, associados e demais interessados, um plano estratégico no qual sejam definidas as estratégias empresariais, da associação e as ações necessárias para atingir os objetivos.O Planejamento Estratégico direciona as ações, facilita o alcance dos objetivos estabelecidos, promove o nome da associação e fidelizar os associados e captar novos associados.

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 Rumo À Qualidade – Cliente Oculto

É um serviço de consultoria no qual o consultor se faz passar por hóspede/cliente, visando identificar, atuando como um verdadeiro cliente, as oportunidades de melhorias que o estabelecimento possui para elevar a qualidade dos seus serviços, atuando desde a busca de informações via telefone, interagindo com a própria equipe do cliente e via internet em sites de busca, no site da empresa, em sites de opiniões e escores de clientes etc até o momento da hospedagem e consumo de diversos serviços no estabelecimento. O consultor/hóspede/cliente oculto é um profissional que nenhum membro da empresa conhece pessoalmente, para que seja realmente tratado como um hóspede/cliente normal.

O Cliente Oculto é uma ótima oportunidade para a empresa receber informações de como o cliente se sente tratado e quais as suas opiniões sobre os diversos aspectos do negócio analisado. Essa consultoria pode ser aplicada em hotéis, pousadas e restaurantes.
 
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 Rumo aos Negócios - Plano de Negócios

Esse serviço visa o desenvolvimento de Planos de Negócios para empresas e apresenta os benefícios de ordenar as ideias do empresário, identificar aspectos fundamentais para o sucesso do empreendimento, simular ampliação e retração de receitas, estabelecer metas e objetivos empresariais e definir cronograma para a execução de ações estratégicas. O Plano de Negócios é desenvolvido em um processo de tomada de decisões em conjunto entre empresários e consultores.

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 Rumo ao Lucro - Controles Gerenciais e Financeiros 

Essa consultoria identifica e implanta os controles gerenciais mínimos necessários para o bom gerenciamento do negócio. Muitos empresários não possuem as informações necessárias ao bom gerenciamento do seu negócio, como faturamento, custos, crescimento ou redução de receitas e despesas por produto ou região etc. Com essa consultoria o empresário terá maiores informações acerca do seu negócio, de forma numérica e prática, orientando a  tomada de decisões mais acertadas para o seu desenvolvimento e reduzindo os riscos do negócio dar errado.


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 Rumo às Estrelas - Consultoria para Melhoria de Meios de Hospedagem

Trata-se de uma consultoria para Meios de Hospedagem de pequeno e médio porte, com o objetivo de aperfeiçoar os serviços e adequar instalações de acordo com os parâmetros de classificação dos Meios de Hospedagem em vigor desde 2010. A classificação, não mais obrigatória e sim voluntária, proporciona ao Meio de Hospedagem um diferencial competitivo, além de ajudar o destino, elevando a qualidade dos serviços ofertados.

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 Novo Rumo - Formatação de Serviços Criativos

Serviços bem estruturados, com qualidade e preços justos geram visitação e renda para os empreendimentos e destinos envolvidos. Essa consultoria orienta empreendimentos a formatarem serviços, agregando valor ao local e proporcionando criatividade e experiências aos clientes. 

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 Rumo aos Dados - Pesquisa de Mercado 

Essa consultoria realiza pesquisa de mercado, customizada para cada cliente, com o objetivo de compreender as características, comportamentos, opiniões e as tendências dos mercados e de seus consumidores de forma precisa, orientando para tomada de decisões, definições de estratégias e desenvolvimento de planos de ações relacionados ao negócio ou destino.

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